Selitetty: Mitä ennakoiva ostos on?
Amazon voi 'ennakoida' tilauksia, koska sillä on runsaasti käyttökelpoista tietoa asiakkaistaan ja se tietää, milloin asiakas todennäköisesti ostaa mitä. Se voi käyttää tätä ennakointia päästäkseen 'ennakoivaan' ostokseen, todennäköisimmin asiakkaiden suostumuksella.
Amazon-paketti. Amazonilla on ollut patentti ennakoivalle toimitukselle useiden vuosien ajan. (AP-tiedoston valokuva: Robert Bumsted) Amazon on muutaman viime vuoden aikana kehittänyt ja patentoinut teknologian nimeltä 'ennakoiva toimitus', jonka avulla se voi pakata tuotteita tietylle maantieteelliselle alueelle jo ennen kuin asiakas on tehnyt tilauksen. Tarkka toimitusosoite voidaan lisätä tilauksen tekemisen jälkeen ja tietyissä paikoissa asiakkaat saavat tilauksensa alle 30 minuutissa.
Amazon voi 'ennakoida' tilauksia, koska sillä on runsaasti käyttökelpoista tietoa asiakkaistaan ja se tietää, milloin asiakas todennäköisesti ostaa mitä. Se voi käyttää tätä ennakointia päästäkseen 'ennakoivaan' ostokseen, todennäköisimmin asiakkaiden suostumuksella.
Amazonilla on ollut patentti ennakoivalle toimitukselle useiden vuosien ajan, mutta syväoppimisen ja tekoälyn viimeisimpien edistysten ansiosta se pystyy nyt ottamaan teknologian käyttöön merkittävällä tarkkuudella.
Verkkokauppayritykset ovat tehneet tämän manuaalisesti, etenkin toistuvasti ostetuille tuotteille, esimerkiksi vaippoille tai wc-paperille. He ottaisivat yhteyttä asiakkaisiin päiviä ennen kuin paketin odotetaan loppuvan, ja tarjoutuivat lähettämään lisää; tai tarjota tilaus toimitettavaksi ennalta määrätyin väliajoin. Ennakoivassa ostoksessa verkkokauppayritys käyttää algoritmeja, jotka tietävät asiakkaan aikaisempien ostosten perusteella tuotteen, jonka hän haluaa tietyllä hetkellä, ja toimittaa sen hänelle.
Verkkoyritykset vähentävät vähitellen varastojen ja asiakkaiden välistä etäisyyttä lyhentääkseen toimitusaikaa. Ympäri maailmaa luodaan lisää solmukohtia palvelemaan syrjäisempiä alueita. Ennakoiva toimitus voi auttaa pitämään tuotteen valmiina lähempänä potentiaalista asiakasta. Jos hän haluaa sen, paketti on jo lähellä.
Älä missaa Explainedistä:Mitä IPCC:n uusi raportti sanoo maasta ja ilmastonmuutoksesta
Jaa Ystäviesi Kanssa:
