Selitetty: Kun Zomato syö Uberin

Uber on myynyt elintarviketoimitustoimintansa Zomatolle koko osakekaupalla. Mikä on iso kuva Intian verkkoruoan toimitusmarkkinoilla? Miten Zomato-Swiggy-duopoli vaikuttaa ravintoloihin ja kuluttajiin?

Zomato hyötyy todennäköisesti Uberin asiakasdatan saamisesta käsiinsä. (Arkisto)

Vuonna 2017, kun Uber Eats lanseerattiin Intiassa, kommentaattorit ilmoittivat sen myöhään tulon verkkoruoan toimitusliiketoimintaan, jota hallitsi Naspersin tukema Swiggy ja Alibaba rahoittama Zomato. Uber oli silloin päätellyt, että puolikypsille markkinoille tulo voisi säästää sen investointeja sellaisen ekosysteemin kehittämiseen, jossa ihmiset tilaavat ruokaa verkosta.

Alle kolme vuotta myöhemmin, Uber on myynyt ruokatoimitustoimintansa Zomatolle koko osakekaupassa, joka antaa sille 9,99 %:n omistusosuuden Zomatosta.

Millaiset ovat Intian elintarvikkeiden toimitusmarkkinat?

Swiggy ja Zomato hallitsevat yhdessä lähes 80 prosenttia Intian online-ruoan toimitusmarkkinoista, ja pienemmät toimijat, kuten Ola (joka osti Foodpandan), ja erilaiset pilvikeittiöt hallitsevat loput. Arvioiden mukaan yli 3 miljoonaa tilausta toimitetaan online-alustoilla joka päivä – suurin osa tilauksista tehdään seitsemässä kaupungissa: Delhi, Mumbai, Bengaluru, Kolkata, Hyderabad, Pune ja Chennai. Sekä Zomato että Swiggy väittävät olevansa läsnä yli 500 kaupungissa eri puolilla maata. Uber Eats pystyi vakiinnuttamaan asemansa 40 kaupungissa.

Kuluneen vuoden aikana molemmat suuret toimijat ovat laajentuneet aggressiivisesti tason II ja tason III kaupunkeihin kasvavan ravintolavalikoiman ansiosta ja lisänneet verkkoruokatilausten suosimista. Kahden viime vuoden aikana myös Uber Eats, joka hallitsi hieman yli 1 % markkinoista, on mennyt pienempiin kaupunkeihin, kuten Guwahati, Madurai, Kottayam, Udaipur, Kollam ja Mangaluru.

Laajentuminen on kuitenkin maksanut. Kuten muutkin kuluttajateknologia-alat, myös elintarviketekniikka kamppailee tappioiden kanssa, koska asiakashankinnan ja -pidon tilausten tukemiseen käytetään suuria kuluja. Sekä Zomato että Swiggy tarjoavat alennuksia ja palveluita, kuten ilmaisen toimituksen, jotta asiakkaat pysyisivät alustoillaan.

Mitä sopimus tarkoittaa Uberille?

Yhtiön viime vuoden pettymys julkistamisesta lähtien se on ottanut kätensä pois tappiollisilta liiketoiminnoilta. Viime vuoden marraskuussa Uberin toimitusjohtaja Dara Khosrowshahi oli määritellyt yrityksen strategian elintarvikkeiden toimitusliiketoiminnalle – vihjasi, että se toimisi vain markkinoilla, joilla se kykeni olemaan ykkönen tai 2. Tämän strategian mukaisesti Uber on jo vetänyt ruokatoimitusliiketoimintansa pois Wienin ja Etelä-Korean markkinoilta.

Itse asiassa Uber oli myöntänyt Zomatolle ja Swiggylle jo viime vuoden huhtikuussa. Uber oli ilmoittanut US Securities and Exchange Commissionille ennen julkista tarjoamistaan: Kilpailijamme tietyillä maantieteellisillä markkinoilla nauttivat huomattavia kilpailuetuja, kuten paremman tuotemerkin tunnettuuden, pidemmän toimintahistorian, suuremmat markkinointibudjetit, paremman paikallisen tietämyksen ja paremman tuen. sääntelyjärjestelmät.

Esimerkiksi Intiassa Uber Eats -tarjontamme kilpailee Swiggyn ja Zomaton kanssa, joilla kullakin on merkittävää markkinakohtaista osaamista ja vakiintuneet suhteet paikallisiin ravintoloihin, mikä tarjoaa niille merkittäviä tuoteetuja. Tämän seurauksena tällaiset kilpailijat saattavat pystyä reagoimaan nopeammin ja tehokkaammin kuin me tällaisilla markkinoilla uusiin tai muuttuviin mahdollisuuksiin, teknologioihin, kuluttajien mieltymyksiin, säädöksiin tai standardeihin, mikä voi tehdä tuotteistamme tai tarjouksistamme vähemmän houkuttelevia.

Alan arvioiden mukaan Uber Eatsin Intia-liiketoiminnan osuus vertikaalin maailmanlaajuisista ruoan toimitusvarauksista oli alle 5 %, mutta sen osuus segmentin maailmanlaajuisista tappioista oli lähes neljännes. Viime vuoden elokuusta joulukuuhun Uber arvioi 107,5 miljoonan dollarin tappion elintarvikkeiden toimitusliiketoiminnalleen Intiassa; Myynti Zomatolle on sopusoinnussa yhtiön strategian kanssa karsia tappiollisia yrityksiä.

Sopimus antaa Uberille 9,99 prosentin omistusosuuden Zomatosta, jonka arvo viimeisimmän varainkeruukierroksen mukaan aiemmin tässä kuussa oli 3 miljardia dollaria. Vaikka Zomatokin on tappiollinen, osuuden omistaminen kasvavassa yrityksessä antaa Uberille mahdollisuuden saada takaisin ainakin osa Intiaan tehdystä sijoituksestaan ​​myöhemmin. Lisäksi Uber Eatsin myynti antaisi Uberille enemmän tilaa investoida muihin kasvaviin yrityksiin. Tiistaina antamassaan lausunnossa Khosrowshahi sanoi, että Uber jatkaa investointeja paikalliseen Rides-liiketoimintaansa, jossa yritys väittää olevansa luokkajohtaja.

Mitä sopimus tarkoittaa Zomatolle?

Zomato on käynyt niskassa taistelua Swiggyn kanssa Intian online-elintarviketoimituksen kärjestä. Uber Eatsin hankinta tuskin vahvistaa Zomaton asemaa segmentissä, mutta se antaa sille varmasti etulyöntiaseman kilpailijaansa nähden Uberilta hankkimien asiakastietojen suhteen.

Lisäksi pelaajan poistuminen markkinoilta antaa Zomatolle enemmän neuvotteluvoimaa ravintoloiden kanssa, mikä voi johtaa pienempään kassapolkuun ja pienentyneisiin tappioihin. Zomato ostaa Uber Eatsin myös epäsuorasti Softbankin Intian elintarviketeknologiaan. Aiemmin Softbank oli neuvotellut Swiggyn kanssa merkittävästä sijoituksesta, mutta se ei toteutunut.

Mitä se tarkoittaa kuluttajille ja ravintoloille?

Kun Swiggy ja Zomato jatkavat laajentumistaan ​​uusille markkinoille, alennukset ja tuetut tarjoukset ovat heidän strategiansa hankkia kuluttajia. Ravintolat, jotka ovat jo kiistassa Zomaton kanssa sen Gold-tarjonnasta ulkona syömiseen ja toimitukseen, menettävät kuitenkin neuvotteluvoimaa duopolistisilla markkinoilla.

Mutta toisin kuin muilla aloilla, joilla duopoli toimisi tehokkaasti monopolina, verkkoruoan jakelusegmentin odotetaan olevan kilpailukykyinen jopa kahden toimijan kanssa, koska näiden yritysten tulevaisuuden arvostus ja varainhankinta riippuisivat suuresti siitä, kuinka paljon ne pystyvät osoittamaan. sijoittajilleen.

Lopuksi on kysymys Uber Eatsin sadasta parittomasta työntekijästä, joita Zomato tuskin ottaa haltuunsa. Lähteet sanoivat, että osa Uber Eatsin työntekijöistä sulautuu Uberin muihin toimialoihin, kun taas loput lomautetaan.

Jaa Ystäviesi Kanssa: